Cara mengklaim garansi, prosedur, dan ketentuan Xiaomi Service Center
Cara mengajukan garansi service center Xiaomi , Anda bisa mencarinya sekarang juga. Sebelumnya, banyak orang yang takut untuk membeli Xiaomi, karena tidak ada satu pun rumor yang mengatakan bahwa sangat sulit untuk membuat klaim garansi untuk produk ini, meskipun itu adalah asumsi yang salah.
Membuat klaim garansi di service center Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan penanganannya pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski harganya murah, produk elektronik buatan Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik seolah-olah tidak mudah rusak.
Namun meski begitu, bukan berarti produk elektronik buatan Xiaomi tidak bisa rusak, karena produk tersebut masih bisa mengalami kerusakan yang disebabkan oleh data pabrik atau berbagai faktor lainnya. Jika anda menemukan bahwa produk Xiaomi yang anda beli rusak, anda bisa langsung mengajukan klaim garansi.
Cukup mudah untuk mengajukan garansi dari Xiaomi Service Center jika Anda mengikuti prosedur dan ketentuan yang ditawarkan semuda Anda, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda telah memeriksa apakah jangka waktunya sesuai atau tidak. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Garansi ponsel produk Xiaomi
Cara mengajukan garansi pada produk ponsel, barang dengan jaminan tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras untuk pengisi daya. Dengan demikian, Anda tidak perlu khawatir jika aksesori bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel itu sendiri, masa garansi adalah 15 bulan dengan suku cadang garansi dan biaya pengoperasian, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda bawa saat mengajukan klaim garansi adalah bukti pembelian dan kartu garansi. Mirip dengan baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara menerapkan garansi xiaomi service center untuk produk charger dan aksesori bawaan di dusbook, masa garansi adalah 6 bulan, ruang lingkup garansi termasuk biaya operasional dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain ponsel, produk tablet juga hadir dengan garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, yang memiliki ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya operasional dan suku cadang. Masa garansi untuk baterai, charger dan berbagai aksesoris adalah 6 bulan dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti pemberitahuan pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7 memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda bisa mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesoris produk garansi dari Xiaomi
Pada produk aksesoris seperti Mi Band, masa garansi yang ditawarkan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan jaminan biaya operasional dan suku cadang. Selain itu, ada aksesoris lain, misalnya power bank dengan masa garansi 1 tahun, handphone dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesoris seperti charger yang dibeli secara terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data memiliki masa garansi 6 bulan, lampu LED memiliki masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi memiliki masa garansi 6 bulan, dan charger USB Car juga memilikigaransi garansi 6 bulan. Semua produk tersebut memiliki biaya garansi dan suku cadang dengan dokumen pendukung untuk catatan pemesanan.
Perlu diketahui bahwa selain mengajukan garansi dari Xiaomi Service Center, Anda juga harus memperhatikan keabsahan masa garansi, masa garansi konsumen yang menerima produk tersebut. Dengan demikian, masa garansi tidak diperhitungkan dari mereka yang menggunakan produk, tetapi dari penerima produk.
Selain itu, selama masa garansi, setelah Xiaomi melakukan pengecekan dan verifikasi berbagai aksesoris, nantinya konsumen akan mendapatkan perbaikan gratis dan tanpa biaya, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan mengenakan biaya yang besar jika masih sesuai dengan aturan yang berlaku.
Ketentuan Klaim Garansi Xiaomi Service Center
Cara mengajukan warranty service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua pengaturannya. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku di wilayah Indonesia, sehingga produk dengan garansi internasional tidak berlaku untuk ketentuan di atas. Selain itu, ketika service center xiaomi mengambil perangkat, Xiaomi akan melakukan tes nanti.
Oleh karena itu, ketika Anda menyerahkan perangkat, pastikan Anda telah mencadangkan data Anda dan menyimpan berbagai informasi dalam produk. Anda juga dapat menghubungi agen layanan Xiaomi sebelum melakukan perbaikan untuk memastikan berbagai informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Saat meminta garansi dari Pusat Layanan Xiaomi, perlu diperhitungkan, karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup kasus-kasus seperti segel garansi telah hilang atau dilepas. Garansi produk juga tidak mencakup kerusakan seperti catatan, retakan goresan, lensa kancing, dan kamera. Garansi juga tidak termasuk n perangkat Xiaomi yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan layanan juga tidak tercakup dalam garansi. Nantinya, Xiaomi akan memutuskan sendiri apakah masa garansi produk telah berakhir atau apakah garansi telah dilanggar, jadi pastikan lagi bahwa Anda telah dengan benar dan benar mematuhi persyaratan klaim.
Cara Menerapkan Garansi Xiaomi Service Center
Setelah mengetahui kondisi dan prosedur saat ini, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi. Jika Anda ingin menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file Anda terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya perlu mengunjungi service center Xiaomi agar bisa mengajukan klaim garansi.
Jika Anda ragu apakah klaim garansi yang akan Anda buat disetujui atau tidak, Anda dapat menghubungi call center xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558, katakan apa yang ingin Anda jamin dan apakah service center akan menerima kerusakan atau tidak.
Alamat service center Xiaomi sudah umum di seluruh Indonesia, sehingga Anda tidak perlu khawatir. Jangan lupa untuk membawa pemberitahuan pembelian ke ponsel kardus atau produk elektronik yang rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi agar proses klaim dapat berlangsung lebih cepat.
Setelah sampai di Xiaomi Service Center, cara mengajukan garansi Xiaomi Service Center berikut , petugas nantinya akan memeriksa dan merusak apakah kerusakan yang diakibatkannya dapat ditanggung oleh garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya berlangsung 1-4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk tersebut serius dan sulit diperbaiki, Xiaomi akan mengganti perangkat tersebut nantinya. Selama masa garansi produk valid, Anda akan menerima penggantian gratis secara keseluruhan, tetapi jika tidak lagi berlaku, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki perangkat di service center resmi sebenarnya merupakan hal yang sederhana, karena petugas akan melayani Anda dengan baik, jika di samping itu semua pengaturan dan prosedur diikuti, setelah melakukan klaim garansi dari service center Xiaomi , Anda juga harus rajin memantau service center agar perangkat dapat cepat diperbaiki.